Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật của 789vnd – Dữ liệu của bạn, quyền của bạn

Tại 789vnd, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để đảm bảo mọi dữ liệu bạn cung cấp luôn được giữ an toàn và bảo mật tuyệt đối.

Cập nhật: 01/01/2025 Ngôn ngữ: Tiếng Việt SSL 256-bit
789vnd
789vnd cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân người chơi theo tiêu chuẩn quốc tế
Mã hóa SSL 256-bit
Bảo mật dữ liệu 2 lớp
Không bán dữ liệu
Xác minh danh tính KYC
Máy chủ bảo mật cao cấp
Hỗ trợ bảo mật 24/7

789vnd bảo vệ bạn như thế nào?

Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi mà 789vnd đang triển khai để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin của bạn mỗi ngày.

Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789vnd đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng trực tuyến.

Xác thực hai yếu tố (2FA)

789vnd hỗ trợ xác thực hai bước qua SMS hoặc ứng dụng authenticator, giúp tài khoản của bạn được bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu tách biệt

Thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính được lưu trữ trên các máy chủ riêng biệt, không thể truy cập chéo, giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu hàng loạt.

Không chia sẻ cho bên thứ ba

789vnd cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người chơi với bất kỳ tổ chức thương mại nào vì mục đích quảng cáo hay kiếm lợi nhuận.

Giám sát hoạt động bất thường

Hệ thống AI của 789vnd liên tục theo dõi các hoạt động đăng nhập và giao dịch bất thường, tự động khóa tạm thời nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

Quy trình KYC chặt chẽ

Xác minh danh tính nghiêm ngặt giúp ngăn chặn tài khoản giả mạo, bảo vệ cộng đồng người chơi và đảm bảo mọi giao dịch tài chính đều hợp lệ.

01 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 789vnd tại địa chỉ https://789vnd.bet, bao gồm website, ứng dụng di động, các kênh hỗ trợ khách hàng và mọi nền tảng kỹ thuật số liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc đơn giản chỉ truy cập vào trang web của 789vnd, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

789vnd nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư trong môi trường số. Nền tảng của chúng tôi được xây dựng theo nguyên tắc Privacy by Design – bảo mật được tích hợp ngay từ khâu thiết kế hệ thống, không phải thêm vào sau. Điều này có nghĩa là mọi tính năng, quy trình và cơ sở hạ tầng của 789vnd đều được thiết kế để tối thiểu hóa việc thu thập dữ liệu và tối đa hóa sự bảo vệ cho người chơi.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt, dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.


02 Dữ liệu chúng tôi thu thập

789vnd chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hoặc dữ liệu nhạy cảm không liên quan đến hoạt động cá cược.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh.
  • Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
  • Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khách hàng khác.

Dữ liệu thu thập tự động

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
  • Dữ liệu sử dụng: Trang đã truy cập, thời gian phiên, luồng điều hướng, lỗi kỹ thuật gặp phải.
  • Dữ liệu cược: Lịch sử đặt cược, số tiền, loại kèo, kết quả, thời điểm giao dịch.
  • Cookie và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại mục Cookie bên dưới.
789vnd
789vnd thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để đảm bảo trải nghiệm cá cược mượt mà và an toàn

789vnd không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận dạng khuôn mặt) ngoài ảnh selfie xác minh KYC bắt buộc, và không lưu trữ mật khẩu ở dạng văn bản thuần túy.


03 Mục đích sử dụng dữ liệu

Mọi dữ liệu mà 789vnd thu thập đều được sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây.

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người chơi Thông tin đăng ký Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính & tuân thủ KYC/AML Dữ liệu KYC, CCCD/CMND Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý nạp tiền & rút tiền Thông tin tài chính Thực hiện hợp đồng
Phát hiện gian lận & bảo mật tài khoản IP, dữ liệu kỹ thuật, lịch sử cược Lợi ích hợp pháp
Hỗ trợ khách hàng & giải quyết khiếu nại Nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản Thực hiện hợp đồng
Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm người dùng Dữ liệu sử dụng ẩn danh Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi (khi có đồng ý) Email, số điện thoại Sự đồng ý

Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 789vnd.


04 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

789vnd xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau, tùy thuộc vào từng mục đích cụ thể:

  • Thực hiện hợp đồng: Khi xử lý dữ liệu là điều kiện bắt buộc để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, chẳng hạn như xử lý giao dịch tài chính hoặc duy trì tài khoản.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu nhất định, đặc biệt là để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
  • Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý dữ liệu cần thiết để bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện bảo mật và nâng cao chất lượng dịch vụ, miễn là lợi ích này không lấn át quyền của người chơi.
  • Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi email marketing, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

05 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

789vnd không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát dưới đây:

Các đối tác dịch vụ thiết yếu

789vnd hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ cụ thể và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

  • Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết.
  • Nhà cung cấp dữ liệu thể thao: Chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh, không có thông tin cá nhân.
  • Dịch vụ lưu trữ đám mây: Dữ liệu được mã hóa trước khi lưu trữ và nhà cung cấp không có khóa giải mã.

Yêu cầu pháp lý

789vnd có thể tiết lộ thông tin người chơi khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra về hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và sẽ thông báo cho người chơi nếu pháp luật cho phép.

789vnd không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn với mạng quảng cáo, công ty phân tích dữ liệu thương mại hay bất kỳ tổ chức nào có mục đích tiếp thị bên ngoài hệ sinh thái dịch vụ của 789vnd.


06 Cookie và công nghệ theo dõi

Trang web 789vnd sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất và bảo mật phiên đăng nhập. Khi truy cập lần đầu, bạn sẽ thấy thông báo về cookie và có thể quản lý tùy chọn của mình.

Phân loại cookie 789vnd sử dụng

  • Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, lưu trạng thái giỏ cược. Không thể tắt.
  • Cookie chức năng: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và thiết lập cá nhân hóa. Có thể tắt nhưng ảnh hưởng đến trải nghiệm.
  • Cookie phân tích nội bộ: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để 789vnd cải thiện sản phẩm. Dữ liệu không liên kết với danh tính cá nhân.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công brute-force.

789vnd không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo theo hành vi (behavioral advertising) hay bán dữ liệu cookie cho bất kỳ tổ chức nào.

Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc xóa cookie bắt buộc có thể khiến bạn bị đăng xuất khỏi tài khoản 789vnd và phải đăng nhập lại.


07 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

789vnd đầu tư liên tục vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người chơi được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Dưới đây là các lớp bảo vệ kỹ thuật chính đang được triển khai:

  • Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho tất cả kết nối HTTP, HTTPS được bắt buộc với HSTS (HTTP Strict Transport Security).
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
  • Hashing mật khẩu: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không ai tại 789vnd có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
  • Tường lửa ứng dụng web (WAF): Chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS, CSRF và các mối đe dọa OWASP Top 10.
  • Phân quyền truy cập: Nhân viên 789vnd chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc least privilege.
  • Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng độc lập.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789vnd thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) hàng quý bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
789vnd
Hạ tầng bảo mật đa lớp của 789vnd đảm bảo dữ liệu người chơi luôn an toàn tuyệt đối

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, 789vnd cam kết thông báo đến những người bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đang được thực hiện.


08 Quyền của người chơi đối với dữ liệu

Với tư cách là người chơi tại 789vnd, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@789vnd.bet.

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789vnd đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
  • Quyền xóa ("quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: Một số dữ liệu phải được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh tính chính xác.
  • Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng máy đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với các hoạt động marketing.

Tất cả các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý miễn phí. 789vnd cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.


09 Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu

789vnd không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý áp dụng:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
  • Dữ liệu KYC và tài chính: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định phòng chống rửa tiền.
  • Lịch sử giao dịch và cược: 5 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
  • Nhật ký kỹ thuật (log): 12 tháng kể từ khi ghi nhận.
  • Nội dung liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên lạc cuối.
  • Cookie phân tích ẩn danh: Tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn – bao gồm ghi đè ngẫu nhiên nhiều lần đối với ổ đĩa vật lý và xóa có xác nhận đối với dữ liệu đám mây. Bạn có thể yêu cầu xác nhận việc xóa dữ liệu bằng văn bản sau khi quá trình hoàn tất.

Nếu tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu của bạn, 789vnd sẽ tiến hành ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu không bắt buộc lưu giữ trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.


10 Liên hệ và khiếu nại về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 789vnd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

  • Email: support@789vnd.bet – tiêu đề "Bảo mật dữ liệu" để ưu tiên xử lý.
  • Live chat: Khả dụng 24/7 trực tiếp trên trang web 789vnd.bet.
  • Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 48 giờ đối với câu hỏi thông thường, 72 giờ đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.

789vnd cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi sau khi đã liên lạc trực tiếp, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để báo cáo lỗ hổng bảo mật, vui lòng gửi email đến support@789vnd.bet với tiêu đề "Báo cáo lỗ hổng bảo mật". 789vnd có chương trình thưởng cho các báo cáo lỗ hổng hợp lệ.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của 789vnd. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Câu hỏi thường gặp về bảo mật

Những thắc mắc phổ biến nhất của người chơi 789vnd về chính sách bảo mật và quyền riêng tư.

Không. 789vnd không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân người chơi cho bất kỳ công ty quảng cáo hay tổ chức thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Tuy nhiên, một số thông tin phải được giữ lại tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, ngay cả sau khi đóng tài khoản. Dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu giữ sẽ được xóa trong vòng 90 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Không. Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt ngay khi bạn đặt, và chỉ lưu dạng đã mã hóa. Không ai tại 789vnd – kể cả kỹ sư kỹ thuật – có thể xem mật khẩu gốc của bạn. Đó là lý do tại sao khi quên mật khẩu, bạn cần đặt lại mật khẩu mới thay vì nhận lại mật khẩu cũ.

Có. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 789vnd cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện qua email đăng ký. Thông báo sẽ bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng, các biện pháp khắc phục và hướng dẫn bảo vệ tài khoản.

789vnd không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hay mật khẩu ví điện tử. Giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa. 789vnd chỉ lưu tên tài khoản và 4 chữ số cuối để phục vụ đối soát giao dịch và xác minh khi rút tiền.

Có. Theo quyền chuyển dữ liệu, bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON hoặc CSV bằng cách gửi email đến support@789vnd.bet với tiêu đề "Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân". 789vnd sẽ xử lý trong vòng 30 ngày và gửi file có mật khẩu bảo vệ đến email đăng ký của bạn.
Bảo mật tuyệt đối SSL 256-bit Không bán dữ liệu

Tin tưởng vào 789vnd – Nơi dữ liệu của bạn được bảo vệ

Bạn đã hiểu rõ cách 789vnd bảo vệ thông tin cá nhân. Hãy tham gia cộng đồng hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đang tận hưởng trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch và uy tín tại 789vnd mỗi ngày.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.