Điều khoản và Điều kiện sử dụng 789vnd

01 Định nghĩa và Phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa 789vnd (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ tại tên miền 789vnd.bet cùng các ứng dụng di động chính thức. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục truy cập trang web sau khi điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đồng ý toàn bộ nội dung dưới đây.

Định nghĩa các thuật ngữ chính

• Người chơi / Thành viên: Cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ tại 789vnd.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập các dịch vụ của 789vnd.
• Cược: Hành động đặt tiền thật hoặc tiền thưởng vào kết quả của một sự kiện thể thao, game bài hoặc trò chơi casino.
• Số dư khả dụng: Tổng tiền trong tài khoản bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Rollover / Vòng cược: Số lần tổng tiền cược phải đạt được trước khi tiền thưởng được chuyển sang số dư có thể rút.
• Dịch vụ: Toàn bộ sản phẩm và tính năng do 789vnd cung cấp bao gồm cược thể thao, casino trực tuyến, game bài và esports.

789vnd hoạt động theo giấy phép kinh doanh trò chơi trực tuyến quốc tế. Nền tảng có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các vùng lãnh thổ mà dịch vụ bị hạn chế hoặc cấm bởi pháp luật địa phương.

02 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để trở thành thành viên hợp lệ của 789vnd, người đăng ký phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản mà không hoàn trả số dư.

Điều kiện bắt buộc

1. Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
2. Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cược tại 789vnd hoặc các nền tảng liên kết.
3. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
4. Không đăng ký thay mặt hoặc nhân danh người khác.
5. Chỉ tạo duy nhất một tài khoản – nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Xác minh danh tính (KYC)

789vnd có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi có giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh nghi vấn bảo mật. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (mặt trước và mặt sau).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân (theo yêu cầu của bộ phận xác minh).
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền.

Bảo mật tài khoản

Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập. 789vnd không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người chơi. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email support@789vnd.bet.

03 Quy định đặt cược

Mọi giao dịch cược tại 789vnd được thực hiện theo thời gian thực và được coi là hợp lệ ngay khi hệ thống xác nhận. Người chơi cần đọc kỹ các quy tắc trận đấu cụ thể trước khi đặt cược.

Nguyên tắc chung

• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc nguồn cung cấp dữ liệu thể thao được 789vnd chỉ định.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, 789vnd có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược về tài khoản.
• Cược đã được chấp nhận và xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy bỏ trừ khi sự kiện bị hoãn theo điều kiện hoàn trả quy định.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc tốc độ đặt cược.
• 789vnd có quyền giới hạn mức cược tối đa cho từng sự kiện và từng loại kèo mà không cần thông báo trước.

Cược thể thao live (trực tiếp)

Đối với các kèo live betting, tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Cược được coi là hợp lệ khi hệ thống hiển thị thông báo xác nhận. Trong các trường hợp trận đấu bị gián đoạn hoặc đình chỉ, 789vnd áp dụng quy tắc hoãn trận theo từng môn thể thao cụ thể được nêu trong mục quy tắc chi tiết.

Hành vi bị cấm trong cược

• Cố tình khai thác lỗi tỷ lệ kèo (arbitrage bất hợp pháp) hoặc lỗi phần mềm.
• Câu kết với nhân viên hoặc người chơi khác để thao túng kết quả.
• Đặt cược mâu thuẫn nhau (lay-off betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận không phụ thuộc kết quả.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin chưa được công bố để đặt cược.

04 Nạp tiền và Rút tiền

789vnd hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Không có phí xử lý từ phía 789vnd đối với giao dịch nạp tiền thông thường.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận bởi nhà cung cấp thanh toán (thường dưới 5 phút).
• Người chơi không được nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc bằng phương thức thanh toán không thuộc quyền sở hữu của mình.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tên tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tại 789vnd.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
• Trường hợp tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC, yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi xác minh hoàn tất.
• 789vnd có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tiền nạp đối với các giao dịch rút tiền lớn bất thường.

05 Khuyến mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 789vnd được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung về thưởng

• Mỗi chương trình thưởng chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị.
• Tiền thưởng có hiệu lực trong thời hạn nhất định được ghi rõ – hết thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• 789vnd có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình thưởng nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đang trong quá trình hoàn thành vòng cược hợp lệ.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) – bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều kiện vòng cược (Rollover)

Mỗi khoản thưởng tại 789vnd đều đi kèm hệ số rollover được ghi rõ trong điều kiện chương trình. Ví dụ: thưởng nạp đầu 200.000 ₫ với rollover x10 yêu cầu tổng tiền cược đạt 2.000.000 ₫ trước khi có thể rút. Các loại cược sau thường không được tính vào vòng cược:

• Cược mâu thuẫn nhau trên cùng một sự kiện.
• Cược ở những kèo có tỷ lệ quá thấp (dưới ngưỡng tối thiểu quy định trong từng chương trình).
• Cược bị hủy do lỗi kỹ thuật hoặc sự kiện bị đình chỉ.

06 Trách nhiệm và Giới hạn

789vnd cam kết cung cấp dịch vụ ổn định và công bằng. Tuy nhiên, có một số giới hạn trách nhiệm mà người chơi cần nhận thức rõ trước khi sử dụng dịch vụ.

Giới hạn trách nhiệm của 789vnd

• 789vnd không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự cố internet, mất kết nối hoặc lỗi thiết bị phía người chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai lệch, 789vnd có quyền điều chỉnh hoặc hủy giao dịch liên quan và thông báo đến người chơi.
• 789vnd không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn, mặc dù luôn nỗ lực duy trì uptime 99,9%.

Trách nhiệm của người chơi

• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ 789vnd tuân thủ pháp luật tại nơi cư trú của mình.
• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược là trách nhiệm cá nhân của người chơi.
• Người chơi cam kết không sử dụng dịch vụ 789vnd cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.

07 Chấm dứt tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản tại 789vnd bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Đồng thời, 789vnd cũng có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp dưới đây.

Các trường hợp 789vnd có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Phát hiện người chơi dưới 18 tuổi.
• Hành vi gian lận, thao túng cược hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Không hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Tự loại trừ (Self-exclusion)

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ CSKH. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đăng nhập. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi đáp ứng điều kiện.

08 Bảo vệ dữ liệu cá nhân

789vnd cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• 789vnd không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email support@789vnd.bet.

Để tìm hiểu chi tiết hơn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 789vnd.